ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ
После установления опасностей руководитель группы должен удостовериться, что все ее члены имеют четкое представление о них.
Только после этого можно приступать к обсуждению и принимать принципиальные решения по следующим вопросам:
- участок для размещения системы;
- местоположение системы в пределах отведенного участка (границы участка, расположение других установок и т.д.);
- отдельные элементы, требующие специальной доработки для устранения возможных опасностей;
- проведение дополнительных исследований для получения информации (токсичность, воспламеняемость и т.д.), необходимой для разработки эффективных мер защиты конструкции.
Первый шаг, предпринимаемый в технологии решения, заключается в анализе проблем и формировании решения.
Анализ проблем. Необходимо найти причину определенной ситуации.
Процесс заключается из нескольких последовательных шагов:
- сборе фактов, относящихся только к рассматриваемой проблеме (опасности, системе);
- рассмотрение возможного соотношения "причина-последствие" среди отобранных фактов;
- исключение второстепенных, незначащих факторов;
- выявление конечной причины и определение проблемы.
Формирование решения. После определения проблемы необходимо принимать решения для ее разрешения. Процесс решения может рассматриваться в виде следующей логической последовательности:
- определение желаемых целей;
- подготовка альтернативных решений;
- проверка разных решений;
- выбор наилучшего варианта.
Участие и качество решения. Участие экспертов в выработке решения является необходимым, так как руководитель группы может упустить из вида ряд важных обстоятельств.
Качество группового решения лучше качества индивидуальных решений. Группа, по сравнению с отдельными экспертами, находится в лучшем положении для решения сложных проблем в силу того, что каждое отдельное лицо обладает конкретной информацией по отдельной проблеме.
Для окончательного этапа - принятия решения, возможны две совершенно противоположные точки зрения:
- устранять каждую опасность по мере ее выявления, прежде чем переходить к поиску следующей опасности;
- не начинать решения проблемы до выявления всех опасностей.
На практике всегда можно найти компромисс. С другой стороны, если системе угрожает разрушение, или ее опасное состояние повлечет за собой угрозу здоровью и безопасности людей как на предприятии, так и вне его, следует немедленно принимать решение на исключение такого рода опасных состояний.
Любая серьезная проблема должна решаться на основе получения более полной информации с последующей корректировкой наряду с эффективным контролем за проведением исследований.
Иногда результатом обсуждений проблемы в основном (или исключительно) являются вопросы, ответы на которые должны быть получены позже. Руководитель группы должен подобрать эти вопросы и распространить их среди членов группы. Через некоторое время группа снова собирается на совещание, которое называется "Заседание по оценке и действиям". На этих заседаниях рассматривается каждый вопрос, отмечается прогресс и там, где это возможно, принимаются решения. На одном таком заседании могут рассматриваться результаты двух и трех предшествующих совещаний экспертов.
При обнаружении опасности необходимо, как можно быстрее, принять решение относительно мероприятий по обеспечению безопасной эксплуатации системы, так как в большинстве случаев уже известны способы решения проблемы.
|
|
