3665 
~3 мин
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 28 декабря 2010 г. №1632 "О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации" 21 ноября 2011 года вышло постановление Правительства Российской Федерации №958 о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». 26 мая 2011 года вышло постановление Правительства Забайкальского края №186, в соответствии с которым на территории края начались работы по созданию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
Законом установлено, что возможность вызова аварийных служб должна быть обеспечена каждому пользователю услуг связи посредством набора номера, единого на всей территории России. Данная система поможет быстрее реагировать на разного рода аварийные ситуации и тем самым ослабить тяжесть их последствий, в том числе уменьшить количество человеческих жертв.
По расчетам экспертов благодаря Системе-112 оперативность совместных действий экстренных служб должна возрасти, а время эффективного реагирования — снизиться с одного часа до 30—40 минут, что позволит уменьшить в чрезвычайных ситуациях человеческие потери на 10—15%. Кроме того, система поможет не менее чем на 10% сократить материальный ущерб от чрезвычайных ситуаций.
В случае чрезвычайной ситуации гражданам приходится обращаться в разные службы по телефонам 01, 02, 03 и 04. Но, например, при автоаварии порой нужно срочно вызвать и скорую помощь, и пожарных, и милицию. Конечно, удобнее это сделать через «одно окно». При этом важно, чтобы все службы могли обмениваться между собой информацией и эффективно координировать свои действия.
Возможности Системы-112 не ограничиваются исключительно преимуществами единого номера. Позвонившие могут получить психологическую поддержку или передать информацию о происшествии на иностранном языке. Наличие общей базы происшествий дает дополнительные возможности оценки и анализа текущей ситуации в регионе. Также система оснащена функцией автоматического дозвона до абонента и определения его местонахождения в случае, если связь внезапно прервалась.
Одной из ключевых подсистем Системы-112, обеспечивающих дополнительные возможности и преимущества как для граждан, так и для экстренных служб, является подсистема мониторинга. Она позволяет принимать и обрабатывать сигналы от датчиков и оборудования, установленного на стационарных (в том числе социально важных объектах инфраструктуры – школы, детские сады, медучреждения) и подвижных объектах. С ее помощью можно контролировать передвижения транспортных средств экстренных служб и направлять ближайшее транспортное средство на место происшествия. Подсистема мониторинга предоставляет ответственным лицам целостную и актуальную информацию о положении дел на объектах мониторинга, что позволяет не только оперативно реагировать чрезвычайные ситуации, но и предотвращать их.
В Забайкальском крае внедрение Системы-112 проводится в два этапа. Первый этап включал разработку концепции создания системы и ее утверждение, а также предусматривал соответствующий законотворческий процесс и построение опытных зон.
На сегодняшний день разработаны и согласованы в МЧС России техническое здание и технический проект «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112»» на территории Забайкальского края. В конце 2014 года в Чите начнется реконструкция и ремонт здания единого Центра обработки вызовов. Место расположения ЦОВ Системы-112 определено распоряжением Правительства Забайкальского края от 23.01.2014 года №6-р. Подобранное помещение соответствует всем установленным техническим требованиям. 15 июля начаты аукционные мероприятия по определению организации для проектирования ЦОВ Системы-112. Проведение торгов запланировано на 31 июля. Окончание работ по реконструкции здания планируется на конец первого полугодия 2015 года.
Постановлением Правительства Забайкальского края №407 от 22.07.2014 года принята Государственная программа Забайкальского края, в которой спланировано финансирование ежегодно в размере 6 млн. рублей. Общий объем финансирования до 2020 года составит более 42 млн. рублей. Средства, затраченные на создание и развитие Системы-112, могут окупиться за срок, не превышающий пяти лет.
Второй этап будет характеризоваться полномасштабным развертыванием Системы-112 на всей территории Забайкальского края. Сейчас забайкальцам уже можно позвонить на бесплатный номер 112, где автоответчик соединит нуждающегося с соответствующей экстренной оперативной службой.
В случае, если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме. Отметим, что номера «01», «02» и «03» (с мобильного – «101», «102» и «103») продолжат функционировать в штатном режиме. Поэтому, если у вас возникает какая-то ситуация, связанная с конкретной службой оперативного реагирования, вы можете позвонить туда напрямую.
