В Главном управлении МЧС России по Тюменской области в круглосуточном режиме организована работа единого «Телефона доверия» - (3452) 590-549. Позвонив по этому номеру, жители Тюменской области могут сообщить о фактах нарушения служебной дисциплины сотрудниками подразделений ГУ МЧС, а также получить любую информацию, по вопросам, относящимся к компетенции МЧС России.
Главные цели его создания – стремление укрепить доверие жителей области к органам МЧС России, повышение эффективности и качества работы сотрудников нашего Министерства.
Единый «телефон доверия» введен также для изучения общественного мнения о работе органов управления и структурных подразделений системы МЧС России, выявления фактов создания административных барьеров развитию предпринимательства.
Позвонив по «телефону доверия» МЧС России, вы можете задать свои вопросы и получить консультации, касающиеся пожарной безопасности, гражданской обороны и безопасности на водных объектах, сообщить о фактах грубого нарушения правил пожарной безопасности в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях.
Вся информация, поступающая на единый «телефон доверия» по фактам злоупотребления служебным положением сотрудниками и работниками Главного управления МЧС России по Тюменской области, будет взята на особый контроль. По жалобам на неправомерные действия будут проводиться соответствующие служебные проверки.
Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. После рассмотрения обращения заявителю в указанный срок направляется письменный ответ о принятых мерах. В случае если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное. Оно подлежит рассмотрению, но ответа не требует.
Сообщения на единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Тюменской области принимаются ежедневно в круглосуточном режиме.
Напомним, что «телефон доверия» не является телефоном экстренной службы.
Каждый Ваш звонок регистрируется, затем проводятся проверочные действия, и в течение одного месяца дается письменный ответ. Обращаясь по «телефону доверия», не забудьте сообщить свою фамилию, имя, отчество, данные о месте жительства и ясно изложите суть вопроса.
Единый «телефон доверия» МЧС России – (495) 499-99-99.
Единый «телефон доверия» Уральского регионального центра МЧС России –
8-(343)-262-67-77.
Единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Тюменской области – 8(3452) 590-549.
Е. Шехирева