Чтобы не растеряться в экстренной ситуации и не потерять драгоценные секунды, нужно заранее запомнить, когда и по какому номеру следует вызывать помощь.
Номер 01 необходимо набирать, если у вас под рукой стационарный телефон. В Йошкар-Оле по этому номеру вам ответит диспетчер службы оперативного обеспечения Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Республике Марий Эл. Если вы находитесь в районе республики, то, набрав этот номер, попадете в дежурно-диспетчерскую службу 01, непосредственно в пожарную часть.
Номер 101 будет актуален, если вы хотите вызвать пожарных с мобильного телефона. Он начал действовать с января 2014 года и в будущем должен заменить номер 01 (тогда 101 можно будет набирать и с сотовых, и со стационарных телефонах). Кроме того, для абонентов сотовых операторов по-прежнему в силе номер 010.
По номеру 112 вам ответит специалист РГКУ «Информационный центр Республики Марий Эл», который профессионально определит, помощь каких специалистов нужна на месте происшествия, и переадресует вызов в соответствующие службы. По этому номеру можно дозвониться при любом состоянии мобильного телефона – отсутствии денежных средств, SIM-карты и т.д. Стоит отметить, что в нашей республике система-112 в полноценном режиме заработает в 2017-2018 гг. В настоящее время развернут опытный участок. Организовано круглосуточное дежурство на двух рабочих местах по временной схеме маршрутизации. Уже сейчас специалисты принимают вызовы со всей территории республики – и со стационарных телефонов, и с телефонов сотовой связи. В среднем за сутки поступает от 600 до 1000 звонков. Если говорить об обращениях, требующих реагирования оперативных служб, то таких звонков за сутки поступает 100-150. Остальные звонки носят справочный характер. В связи с этим напоминаем, что на единый номер вызова экстренных служб 112 не следует звонить без острой на то необходимости, с целью забавы или для получения справок. Ведь пока вы занимаете линию, кому-то действительно может понадобиться помощь.
Пресс-служба ГУ МЧС России по Республике Марий Эл.