04 ноября 2014 г. в 13 часов 11 минут на телефон пожарно-спасательной службы ПЧ - 41 по охране района Кайеркан г. Норильска от очевидцев поступило сообщение о гражданине, который пытается покончить жизнь самоубийством.
Через 4 минуты пожарный расчет с автолестницей прибыл к месту вызова, на момент прибытия пожарных гражданин находился в открытом окне подъезда на 9-ом этаже, в руках мужчина держал большой осколок оконного стекла. На месте происшествия так же находились служба скорой медицинской помощи и сотрудники полиции.
Оценив ситуацию, помощник начальника караула ПЧ-41 ФГКУ «7 отряд ФПС по Красноярскому краю» старший сержант внутренней службы Денис Валерьевич Чмакало попытался установить диалог с потенциальным самоубийцей, но мужчина по-прежнему не хотел никого слушать и выкрикивал угрозы.
Благодаря тренингам и занятиям, которые регулярно проводятся психологом отряда с личным составом, а также грамотному психологическому подходу к потенциальному самоубийце, помощнику начальника караула Денису Чмакало удалось убедить гражданина отказаться от мысли суицида. Он смог установить контакт с мужчиной, тот признал в нем положительного человека, которому можно довериться и рассказал о сложных жизненных обстоятельствах, из-за которых и решился на самоубийство.
После продолжительного разговора с пожарным, мужчина самостоятельно слез с окна 9 этажа на площадку подъезда и был передан службе «03».
В данном моменте нет нечего героического, - скромно сказал помощник начкара ПЧ-41 Денис Чмакало, - мы спасаем жизни людей не только на пожарах, в борьбе с огнем, а также и в мирных буднях помогаем нашим гражданам остаться живыми и здоровыми.