О функционировании единого телефона спасения «112»

С 2011 года звонки на этот номер попадают в Единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований, которые обязаны отреагировать на обращения граждан и оказать помощь, вызвав пострадавшим по необходимости: скорую помощь, пожарную охрану, полицию, газовую службу или другие службы.

Сейчас в России проводится работа по созданию системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». Эта работа будет проводиться до 2017 года. Результатом создания этой системы будет возможность граждан обращаться за помощью по принципу «одного окна». Со временем привычные нам телефоны «01», «02», «03» и «04» будут уже не нужны. Время от момента поступления вызова до оказания помощи сократится.

У операторов системы «112» появится возможность не только определять номера абонента нуждающегося в помощи, а также видеть на электронной карте его местонахождение, подключать соответствующие службы, отслеживать ход выполнения мероприятий по оказанию помощи.

Появится общая сеть передачи данных между экстренными службами и общая база данных о всех происшествиях на территории республики.

Такая система уже создана в большинстве стран Европейского союза и в конечном итоге любой человек вне зависимости от того в какой стране он находится сможет получить необходимую помощь, набрав номер «112».