Как правильно вызвать помощь

01, 101, 112 – в каком случае и какой номер нужно набирать, чтобы вызвать специалистов экстренных служб?

01. Этот номер знаком каждому из нас с детства. Даже дошколята в детском саду без запинки скажут, как вызвать пожарных.

Именно номер 01 необходимо набрать, если у вас под рукой стационарный телефон.

В Йошкар-Оле по этому номеру вам ответит диспетчер службы оперативного обеспечения Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Республике Марий Эл. Согласно расписанию выездов, он направят к месту пожара те подразделения, в чьем районе расположен объект, где произошел пожар.

Если вы находитесь в районе республики, то, набрав этот номер, попадете в дежурно-диспетчерскую службу 01, непосредственно в пожарную часть.

Кстати, теперь на другом конце телефонного провода вам ответят не «пожарная охрана», а «пожарно-спасательная служба», т.к. в настоящее время пожарные не только борются с огнем, но и выезжают на ликвидацию последствий дорожно-транспортных и других происшествий, т.е. являются полноценными спасателями.

101. Этот номер будет актуален, если вы хотите вызвать пожарных с мобильного телефона. Он начал действовать с января 2014 года. Согласно приказу Министерства коммуникации и связи РФ о смене телефонных номеров экстренных оперативных служб, привычные 01,02,03 и 04 будут заменены на 101,102,103 и 104, по которым экстренные службы можно будет вызвать и с сотового, и со стационарного телефона. Переход планируется осуществлять постепенно, поэтому двухзначные номера пока остаются в силе. К тому же, как отмечают специалисты, еще не везде, набрав 101 с обычного телефона, можно дозвониться до пожарно-спасательной службы, поэтому привычный номер 01 забывать пока рано. Кроме того, для абонентов сотовых операторов по-прежнему в силе и номер 010.

112. Этот номер особенноактуален, когда на месте происшествия необходима помощь сотрудников сразу нескольких служб – пожарных-спасателей, скорой помощи, ГИБДД, специалистов газовой службы и т.д. Например, если произошло ДТП или пожар с пострадавшими. Благодаря системе 112 звонящему не придется самому решать, помощь какой службы ему необходима, эта обязанность возложена на специалиста-профессионала, который в считанные минуты после сообщения направит к месту происшествия нужные подразделения.

Кроме того, по номеру 112 можно дозвониться при любом состоянии мобильного телефона клиента сотового оператора – отсутствии денежных средств, блокировки, отсутствии SIM-карты.

В Марий Эл, набрав 112, вы получите ответ находящегося в Йошкар-Оле специалиста РГКУ «Информационный центр Республики Марий Эл» (подведомственное учреждение Департамента экологической безопасности, природопользования и защиты населения Республики Марий Эл).

Пресс-служба ГУ МЧС России по Республике Марий Эл.