Итоги работы «телефона доверия» Главного управления МЧС России по Белгородской области в октябре

В Главном управлении МЧС России по Белгородской области с 2008 года в круглосуточном режиме функционирует «телефон доверия» 39-99-99.

Номер служит для оказания квалифицированной помощи предпринимателям и населению в решении вопросов обеспечения пожарной безопасности и оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации, факты нарушений требований пожарной безопасности, пресечения создания административных барьеров, а также по вопросам неправомерности действий должностных лиц Государственного пожарного надзора при проведении мероприятий.

Единый «телефон доверия» введен также для изучения общественного мнения о работе органов управления и структурных подразделений системы МЧС России.

Вся информация, поступающая на единый «телефон доверия» по фактам злоупотребления служебным положением сотрудниками и работниками Главного управления МЧС России по Белгородской области, будет взята на особый контроль. По жалобам на неправомерные действия будут проводиться соответствующие служебные проверки.

За октябрь месяц на единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Белгородской области поступило 11 сообщений. Часто задаваемые вопросы связаны с противопожарной безопасностью, это:

1. Захламление строительным мусором межэтажных площадок, тамбуров, а также пожарных выходов.

2. Незаконное использование газового оборудования в домах.

3. Закрыт проезд для специального транспорта легковым транспортом жильцов дома.

4. Выжег мусора вблизи домов.

5. Выжег растительных остатков после уборки урожая.

Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. После рассмотрения обращения заявителю в указанный срок направляется письменный ответ о принятых мерах. В случае, если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное. Оно подлежит рассмотрению, но ответа не требует.

Позвонив по «телефону доверия» МЧС России, вы можете задать свои вопросы и получить консультации, касающиеся пожарной безопасности, гражданской обороны и безопасности на водных объектах, сообщить о фактах грубого нарушения правил пожарной безопасности в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях.