Звонок на номер 112 с сотового телефона соединит Вас с ближайшей единой дежурной диспетчерской службой в любом районе области. Задача диспетчера ЕДДС – принять сигнал и переадресовать его в соответствующую службу – пожарным, медицинской неотложке, спасателям, милиции.
Сейчас в России проводится работа по созданию системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». Эта работа будет проводиться до 2017 года. Результатом создания этой системы будет возможность граждан обращаться за помощью по принципу «одного окна». Со временем привычные нам телефоны «01», «02», «03» и «04» будут уже не нужны. Время от момента поступления вызова до оказания помощи сократится.
У операторов системы «112» появится возможность не только определять номера абонента нуждающегося в помощи, а также видеть на электронной карте его местонахождение, подключать соответствующие службы, отслеживать ход выполнения мероприятий по оказанию помощи.
Появится общая сеть передачи данных между экстренными службами и общая база данных о всех происшествиях на территории республики.