Единый номер службы спасения - 112

В странах Евросоюза и Северной Америки давно существует единый номер службы спасения. Едва ли кто-то не слышал про номер 911, который используют в США, где каждый житель знает, что по этому телефону необходимо звонить, оказавшись в беде. В России же до появления мобильных телефонов ни о каком едином номере речи не шло. Каждая экстренная служба вызывалась по одному из номеров 01, 02, 03 или 04.

Многие слышали про единый номер службы спасения 112. Однако мало кто знает, как это работает в настоящее время. В каких ситуациях лучше звонить на номер 112 и почему знание принципов работы системы может спасти жизнь?

Следует отметить, что позвонить на номер 112 можно только с мобильного телефона, а вот со стационарного аппарата нужно набирать 01.

По номеру 112 можно позвонить даже в том случае, если у вас отрицательный баланс или нет SIM-карты.

На номер 112 звоните в следующих случаях:

- если вы попали в автомобильную аварию или стали ее свидетелем;

- если вы заметили пожар.

Исходя из этого, с учетом всех обстоятельств, может оказаться более правильным звонить напрямую в определенную экстренную службу (МЧС, полицию или скорую помощь).

Если вы хотите получить информацию о том, как связаться с органами ЖКХ, вызвать скорую помощь, сообщить о совершении преступления, то наберите 073, 03 или 02. Следует отметить, что у различных операторов телефонные номера данных служб различаются. Если вы абонент МТС, Tele-2 или Мегафона, используйте номера 010, 020, 030, 040, или 001, 002, 003, 004, если вы пользуетесь мобильной связью от Билайна.

Надеемся, что вам никогда не доведется вызывать службу спасения, но в любом случае, нужно знать, как это лучше всего сделать, какую информацию необходимо сообщить для того, чтобы специалист мог правильно оценить ситуацию и отправить вам на помощь необходимые службы:

- если можете, позвоните сами;

- коротко, но точно объясните, что произошло;

- сообщите точную информацию о вашем местонахождении (адрес, возможные ориентиры), а так же свое имя и номер телефона – это нужно для того, чтобы специалист мог связаться с вами в случае, если ему понадобится дополнительная информация;

- ответьте на вопросы;

- следуйте инструкциям оператора;

- не вешайте трубку, пока не разрешит оператор;

- следуйте полученным инструкциям на месте происшествия;

- если ситуация изменится, перезвоните 112.

Управление МЧС России по Липецкой области обращает Ваше внимание, что на телефон службы экстренной помощи 112 не следует звонить без острой на то необходимости, с целью забавы или для получения справок. Ведь, в то время, как вы будете занимать линию кому-то действительно может понадобиться помощь.