На основании Постановления Губернатора Волгоградской области от 7 марта 2014 года №192 «Об организации пилотной зоны системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории городского округа город Волжский», а также в соответствии с планом мероприятий 29 сентября 2014 года на территории города Волжского введён единый телефонный номер «112».
Этот номер предназначен для вызова гражданами города Волжского экстренных оперативных служб (пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети, единой дежурно-диспетчерской службы реагирования в чрезвычайных ситуациях) для оказания необходимой помощи. Приём вызовов по номеру «112» осуществляют диспетчеры областного центра обработки вызовов.
Включение операторов связи в систему «112» планируется произвести поэтапно. С 29 сентября 2014 года начался приём вызовов от абонентов фиксированной связи (городские стационарные телефонные номера), с 7 октября 2014 года планируется начать приём вызовов от абонентов сотовой связи.
Наряду с телефонным номером «112» в прежнем режиме функционируют номера вызова экстренных служб 01, 02, 03, 04 для абонентов фиксированной связи и 101, 102, 103, 104 от абонентов сотовой связи.