Самое важное при обнаружении пожара – как можно быстрее вызвать пожарную охрану. С мобильного телефона нужно набрать: 010, или 112 для всех операторов сотовой связи.
Вас соединят с диспетчерским пунктом противопожарной службы. Диспетчер задаст вам ряд вопросов.
1. Адрес?
2. Объект? (где пожар, например: в школе, в квартире, на складе и т.д.)
3. Что горит? (что конкретно горит в квартире или школе)
4. Номер дома?
5. Номер корпуса?
6. Номер подъезда?
7. Номер квартиры?
8. Какой этаж? Сколько этажей в здании?
9. Код? (для входа в подъезд)
10. Есть ли опасность для людей?
11. Фамилия?
12. Телефон?
Закончив телефонный разговор, оставайтесь поблизости, чтобы направить прибывающие пожарные машины к месту происшествия. Никогда не возвращайтесь к месту возникновения пожара, чтобы не подвергать себя опасности. Это – дело пожарных. Пусть вас не смущает большое количество вопросов. Пожарные начнут собираться и выедут сразу, как только вы назовете адрес, и ЭВМ автоматически включит сигнал тревоги в той пожарной части, которая находится ближе всего к месту возгорания. В это время диспетчер службы 01 выслушает вас и сам задаст конкретные вопросы, чтобы собрать необходимые дополнительные сведения, которые он передаст по радиосвязи пожарной команде, к тому времени уже следующей к месту происшествия. По нормативам на сбор и выезд по тревоге пожарным требуется 60 секунд.
Источник: www.04.mchs.gov.ru